Интернет-магазин одновременно подпадает под закон о защите прав потребителей, правила дистанционной продажи, закон о персональных данных, закон об информации и — с 2026 года — под новые правила о русском языке. Собрали требования в один список.
Информация о продавце
- Полное наименование или ФИО ИП.
- ОГРН или ОГРНИП, ИНН.
- Адрес, телефон и почта для связи.
Обычно это страница «Контакты» и строка с реквизитами в подвале.
Информация о товаре и условиях продажи
- Основные характеристики товара, цена, условия оплаты.
- Способы и сроки доставки, её стоимость.
- Порядок и сроки возврата товара.
- Оферта или условия продажи, если оформление идёт онлайн.
Персональные данные
- Политика обработки персональных данных — что в ней должно быть.
- Согласие на обработку отдельной галочкой в формах заявок и подписки. Для оформления заказа согласие не требуется, если данные нужны только для исполнения договора.
- Cookie-баннер, если подключены Метрика или рекламные пиксели.
- Уведомление в реестр операторов Роскомнадзора.
Личный кабинет
Если покупатели входят в личный кабинет — только по российскому номеру телефона, через Госуслуги или российские сервисы (VK ID, Яндекс ID). Вход через Google и иностранную почту — штраф до 700 000 ₽ с 7 июля 2026 года (подробнее).
Русский язык
Карточки товаров, кнопки «В корзину», плашки «Sale» и «New», категории каталога — на русском. Товарные знаки можно оставить латиницей (список частых англицизмов).
Что закрывают плагины
| Требование | Плагин |
|---|---|
| Согласие в формах, cookie-баннер, Метрика после согласия | «Согласие 152-ФЗ» |
| Вход в личный кабинет по телефону, VK ID, Яндекс ID | «Вход 406-ФЗ» (WooCommerce — в Pro) |
| Проверка карточек товаров на англицизмы | «Русский язык 168-ФЗ» (товары — в Pro) |
| Заявки и заказы в мессенджер | «Отправка форм в MAX» |
